售后及保修服务

一、SKY ROVER（天虎）系列产品自购买之日起实行一年免费保修服务。在保修期内发生的质量问题，我公司将于免费保修。

二、下列情况不属于免费保修范围：
1、不能出示购买凭证（包含并不限于发票、收据等）和相应保修卡；
2、未按照说明书安装和使用，造成产品损坏；
3、产品因意外因素或人为行为造成损坏的，如机械破坏、保管不当造成的镜片发     霉，镜体腐蚀等；
4、产品经过非我公司授权人员修理或拆装；
5、产品因不可抗拒的自然力量，如地震、火灾等造成的损坏；
6、非本公司生产和销售的产品；

三、产品保修期过后，我公司继续为用户提供产品的终身有限责任维护，只需收取零配件成本费用，免收维修工时费用。

四、当您的产品因维修需要运输时，请妥善包装好产品以免运输途中损坏，运输费用由用户承担。

五、客户服务电话，提供法定工作日（9:00-12:00,13:00-17:00）售后服务支持。

六、产品的保修权利可转移，需提供相应凭证，这不会影响对产品提供的保修服务。

七、以上服务条例仅针对SKY ROVER（天虎）在中国大陆地区出售的产品，对于在产品售出时另行约定了售后服务条款的，以云南天虎光学科技有限公司确定的合同为准。

八、本售后服务条例的解释权、修改权归云南天虎光学科技有限公司所有。

补充说明

1、针对本公司的大型双筒望远镜实施终身有限责任保修；

2、产品标志为SKY ROVER；

3、本保修服务无须出示购买证明及保修卡，以方便二手买家。

售后联系：

云南天虎光学科技有限公司

服务电话：0871-64605908   

云南省昆明市西山区海口镇宽地坝海口工业园区光学片区昆明裕众光学有限公司
收件人：段女士
手机：137-5914#9867（请去掉特殊符号）