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售后服务
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售后及保修服务

 


一、SKY ROVER(天虎)系列产品自购买之日起实行一年免费保修服务。在保修期内发生的质量问题,我公司将于免费保修。


二、下列情况不属于免费保修范围:
1、不能出示购买凭证(包含并不限于发票、收据等)和相应保修卡;
2、未按照说明书安装和使用,造成产品损坏;
3、产品因意外因素或人为行为造成损坏的,如机械破坏、保管不当造成的镜片发     霉,镜体腐蚀等;
4、产品经过非我公司授权人员修理或拆装;
5、产品因不可抗拒的自然力量,如地震、火灾等造成的损坏;
6、非本公司生产和销售的产品;


三、产品保修期过后,我公司继续为用户提供产品的终身有限责任维护,只需收取零配件成本费用,免收维修工时费用。


四、当您的产品因维修需要运输时,请妥善包装好产品以免运输途中损坏,运输费用由用户承担。


五、客户服务电话,提供法定工作日(9:00-12:00,13:00-17:00)售后服务支持。


六、产品的保修权利可转移,需提供相应凭证,这不会影响对产品提供的保修服务。


七、以上服务条例仅针对SKY ROVER(天虎)在中国大陆地区出售的产品,对于在产品售出时另行约定了售后服务条款的,以云南天虎光学科技有限公司确定的合同为准。


八、本售后服务条例的解释权、修改权归云南天虎光学科技有限公司所有。



售后联系:

云南天虎光学科技有限公司

服务电话:0871-64605908   

云南省昆明市五华区(泛亚科技新区)王筇路绿地创海大厦A1-B棟812-813室
收件人:孟先生
手机:139-0885#8992(请去掉特殊符号)

请妥善包装,避免路途损坏,公司拒收一切到付件。请内附纸张说明问题,回邮地址、电话和姓名。
寄出前,请与我们联系,以便确认上述地址是否可以顺利收货,谢谢!

 

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